Dembor 从中国深圳自有仓库发货，配送至全球。每一笔订单都由人工打包、出库前逐件检查，全程可追踪。

运费

全球订单免运费，无最低消费门槛，不额外收取操作费。

预计送达时间：发货后 7–20 个工作日（视目的国及当地海关清关速度而定）。本站所有商品价格与运费均以美元（USD）结算。

发货时效

周一至周五 15:00（GMT+8）前下单，我们会在 1–3 个工作日内发出；周末及法定节假日下单的订单顺延至下一个工作日发出。包裹离开仓库后，我们会第一时间将物流单号发送到您的邮箱。

物流查询

物流信息通常在发货后 24–48 小时内更新。若超过 5 个工作日仍未更新，请将订单号发送至 support@dembor.cn，我们会为您向承运商查询。

关税与进口税

国际订单可能产生由目的国海关征收的关税或进口税。该类费用不包含在商品价格或运费中，需由收件人自行承担。我们按照国际运输法规如实申报包裹价值。

不可抗力导致的延误

恶劣天气、海关查验及旺季物流积压偶尔会造成延误。我们会持续跟进每一票货物，一旦发现问题会主动与您联系。

还有其他问题？

请发送邮件至 support@dembor.cn，我们会由真人客服回复，通常在 1–3 个工作日内答复。